1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Издание Политики в отношении обработки файлов куки (далее - Политика) является одной из принимаемых ОАО «Агентство цифровой трансформации» обязательных мер по обеспечению защиты персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее - Закон о защите персональных данных).

Политика разработана в соответствии с Законом о защите персональных данных и иными актами законодательства Республики Беларусь, а также Уставом ОАО «Агентство цифровой трансформации» в целях обеспечения защиты прав и свобод пользователей веб-сайта ОАО «Агентство цифровой трансформации» (https://www.agsr.by, https://www.agdt.by) и информационных систем Агентства в сети Интернет (доменные имена: https://www.pincode.by, пинкод.бел (АИС «Пинкод»), https://www.metadata.by (АИС «Реестры»)  и https://www.reports.by (АИС «Отчет»), на которые также распространяется действие Политики) (далее - Сайт) при обработке их персональных данных.

1.2. Политика разъясняет пользователям Сайта, какие типы файлов куки (cookie) используются на Сайте, для каких целей и каким образом ОАО «Агентство цифровой трансформации» (далее - Оператор / Агентство) обрабатывает файлы куки, кому они передаются, порядок дачи согласия или отказа от дачи согласия на обработку файлов куки, имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации, другую значимую для субъекта информацию, позволяющую ему осознанно принимать решение о даче такого согласия.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на следующие действия с файлами куки: сбор, систематизацию, хранение, использование, предоставление, удаление. Сведения из файлов куки обрабатываются Агентством исключительно с использованием средств автоматизации.

1.4. В Политике используются основные термины и их определения в значении, определенном статьей 1 Закона о защите персональных данных.

1.5. В Политике также используются следующие понятия в значении:

Оператор / Агентство - ОАО «Агентство цифровой трансформации», юридический и почтовый адрес: 220004, г. Минск, ул. К. Цеткин, 24, оф. 705, адрес в сети Интернет: https://www.agdt.by; адрес электронной почты: info@agsr.by; телефон: +375172878187.

Пользователь Сайта - субъект персональных данных (физическое лицо), использующий Сайт в соответствии с его функциональным назначением.

1.6. Политика вступает в силу с момента утверждения и распространяет действие на обработку файлов куки на Сайте.

1.7. Во исполнение требований пункта 4 статьи 17 Закона о защите персональных данных Политика является общедоступным документом, размещается для свободного доступа в Агентстве, а также в сети Интернет на Сайте и предусматривает возможность ознакомления с Политикой любых лиц.

1.8. Агентство как Оператор вправе при необходимости в одностороннем порядке вносить в Политику изменения и дополнения с последующим размещением новой редакции Политики на Сайте. Субъекты самостоятельно получают на Сайте информацию об изменениях Политики.

1.9. Пользователь Сайта вправе обратиться с заявлением о реализации своих прав, предусмотренных статьями 10-13 Закона о защите персональных данных, а также по вопросам, связанным с использованием Агентством файлов куки, направив в Агентство заявление в письменной форме либо в виде электронного документа (подписанного личной электронной цифровой подписью заявителя), оформленное в соответствии со статьей 14 Закона о защите персональных данных, на почтовый адрес либо на адрес электронной почты, указанные в п.1.5. Политики.

1.10. Заявление субъекта персональных данных о реализации его прав должно содержать: его персональные данные - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес его места жительства (места пребывания), дату рождения, идентификационный номер (при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия Оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных); изложение сути его требований; его личную подпись либо электронную цифровую подпись.

1.11. Субъект персональных данных также имеет право обжаловать действия (бездействие) и принятые Агентством решения, нарушающие его права при обработке персональных данных, непосредственно в Агентство для принятия мер по восстановлению его нарушенных прав на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанные в пункте 1.9. Политики, либо в Национальный центр защиты персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

1.12. За содействием в реализации своих прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в Агентстве, в том числе направив сообщение на адрес электронной почты: dpo@agsr.by или обратившись по телефону: +375172878187 (доб.004).

1.13. Ответ на заявление субъекта персональных данных о реализации его прав, предусмотренных статьями 10-13 Закона о защите персональных данных, направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное. Порядок рассмотрения заявлений Агентством и дачи ответа определен в Политике в отношении обработки персональных данных.

2. СУЩНОСТЬ ТЕХНОЛОГИИ КУКИ И ЦЕЛИ

ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ КУКИ

2.1. Файлы куки (сookie) - небольшие текстовые файлы, сохраненные в интернет-браузере компьютера или мобильного устройства Пользователя при посещении Сайта.

Файлы куки отправляются веб-сервером на компьютер или мобильное устройство Пользователя при посещении Сайта. Сайт сохраняет файлы куки на компьютере или мобильном устройстве Пользователя, когда он открывает Сайт. При каждом последующем посещении Сайта файлы куки отправляются обратно на исходный Сайт.

Файлы куки действуют как память Сайта, позволяя ему запоминать компьютер / мобильное устройство Пользователя при последующих посещениях.

Файлы куки могут запоминать настройки Пользователя, делать пользование Сайтом более удобным; позволяют Пользователю Сайта не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении Сайта, персонализировать содержание Сайта посредством фиксации предпочтений Пользователя, а также настраивать релевантную интересам Пользователя рекламу, улучшая пользовательский опыт.

Полученная при использовании файлов куки информация может включать сведения о браузере и устройстве Пользователя, данные, собранные в процессе автоматического электронного взаимодействия устройства Пользователя и Сайта, в том числе статистическую и маркетинговую информацию.

Пользователи могут настроить свои устройства так, чтобы они автоматически принимали все файлы куки либо предупреждали каждый раз, когда сайт пытается записать свой куки на жесткий диск Пользователя либо вовсе не принимать никаких куки-файлов.

2.2. Агентство обрабатывает файлы куки в целях:

корректного функционирования Сайта и повышения удобства его использования;

сбора аналитической информации в обобщенном виде для оценки и дальнейшего улучшения работы Сайта;

оценки пользовательской активности на Сайте;

предоставления персонализированной рекламы с учётом интересов пользователей Сайта.

2.3. Агентство не использует файлы куки для идентификации субъектов персональных данных.

3. ВИДЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ФАЙЛОВ КУКИ

И СРОКИ ИХ ХРАНЕНИЯ

3.1. Оператор использует (обрабатывает) файлы куки:

функциональные (строго обязательные, технические) файлы куки используются для обеспечения корректного функционирования Сайта; позволяют Пользователю просматривать Сайт и использовать его функции; такие файлы куки не требуют согласия на использование на Сайте в случаях, когда хранение информации или получение доступа к информации необходимы для обеспечения циркуляции информации в сети электронной связи; анонимные пользовательские данные, собираемые с помощью таких файлов куки, используются исключительно в целях повышения качества взаимодействия пользователей с сайтом Агентства и не предусматривают идентификацию физических лиц, а также не передаются в сторонние аналитические системы;

персонализированные файлы куки (файлы настроек) позволяют запоминать информацию и обеспечить Пользователю индивидуальный опыт использования Сайта; устанавливаются в ответ на его действия; такие файлы куки не требуют согласия на использование на Сайте, так как они отвечают за услугу, непосредственно запрашиваемую Пользователем, при условии, что указанные файлы куки используются только для этой цели;

целевые аналитические (статистические) файлы куки - необязательные (вспомогательные) файлы куки, которые позволяют отслеживать и анализировать поведение Пользователя на Сайте, сохраняют историю посещений Пользователя на страницах Сайта в целях повышения качества функционирования Сайта, определения наиболее и наименее популярных страниц Сайта, обеспечения анализа данных, связанных с использованием Сайта; эти файлы куки собирают следующие данные: IP-адрес, тип браузера, платформа, язык, посещенные страницы, время нахождения на Сайте и другую аналитическую информацию; данный тип файлов куки для целей аналитики анонимизируется (обезличивается) и не содержат персональные данные пользователей; такие файлы куки требуют согласия на использование на Сайте;

целевые рекламные (маркетинговые) файлы куки - необязательные (вспомогательные) файлы куки, которые используются Оператором для целей маркетинга и улучшения качества рекламы, создавая профили интересов пользователей и предлагая им персонализированную релевантную рекламу, которая наиболее соответствует их предпочтениям, интересам; такие файлы куки требуют согласия на использование на Сайте;

по сроку хранения в браузере устройства Пользователя:

сеансовые файлы куки являются временными и хранятся до момента закрытия браузера Пользователем или окончания сеанса использования Сайта;

постоянные файлы куки хранятся в памяти устройства Пользователя в течение времени, указанного в параметрах файлов куки, или до момента их непосредственного удаления самим Пользователем;

в зависимости от правообладания:

собственные файлы куки устанавливаются непосредственно Оператором в целях улучшения работы Сайта;

сторонние (файлы куки третьих лиц) формируются третьими лицами в автоматическом режиме и используются Оператором как аналитический инструмент взаимодействия Пользователя с Сайтом и настройки актуальной рекламы для Пользователя.

файлы куки для аналитики Yandex: сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (далее - Яндекс). Собранная при помощи куки информация не может идентифицировать пользователя, однако может помочь Агентству улучшить работу своего сайта. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования сайта, составления для Агентства отчетов о деятельности сайта Агентства. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

На сайте Агентства используется инструмент анализа Вебвизор Яндекса, с помощью которого записываются случайно выбранные посещения (только с анонимным IP-адресом). Таким образом, отчеты состоят из движений мыши, щелчков и использования клавиатуры, которые позволяют визуализировать отображение отдельных посещений этого сайта в форме так называемых сессионных пьес и оценить их через тепловые карты. Эти действия направлены на внесение потенциальных улучшений на этой странице. Данные, собранные Вебвизором, не являются личными данными и не передаются третьим лицам.   Отказаться от использования данных файлов cookie можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также пользователь может использовать следующую инструкцию;

файлы куки для аналитики Google: данные файлы не идентифицируют пользователей, а собирают анонимную статистику о взаимодействии пользователей с сайтом. Агентство использует полученные данные для внутреннего исследования, чтобы улучшить удобство использования сайта, совершенствовать продукты и услуги, чтобы предоставлять более релевантную информацию для пользователей. 

Сайт Агентства использует Google Analytics с расширением для анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка) и оперирует собранной информаций для оценки использования сайта пользователями, для создания сводных отчетов о деятельности сайта и для предоставления других услуг, связанных с использованием сайта. IP-адрес, отправленный браузером пользователя в связи с использованием Google Analytics, не связан с другими данными Google.

3.2. Файлами куки Пользователи могут управлять самостоятельно. Используемый Пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов куки. Для получения подробных сведений об управлении файлами куки рекомендуется воспользоваться инструкцией, предлагаемой разработчиками используемого браузера или устройства.

Пользователи могут принять или отклонить все обрабатываемые на сайте файлы куки, кроме строго обязательных. При этом корректная работа сайта возможна только в случае использования необходимых файлов куки. В случае их отключения может потребоваться совершить повторный выбор предпочтений файлов куки, темы оформления сайта, а также может некорректно отображаться версия сайта Агентства.

3.3. Обрабатываемые файлы куки уничтожаются или обезличиваются по достижении указанных для их использования целей. При этом:

функциональные файлы куки хранятся не более одного года;

персонализированные файлы куки хранятся не более одного года с момента последнего посещения Пользователем Сайта;

аналитические файлы куки хранятся не более одного года с момента последнего посещения Пользователем Сайта;

рекламные файлы куки хранятся не более одного года с момента последнего посещения Пользователем Сайта;

сеансовые (собственные / сторонние) файлы куки хранятся до момента закрытия браузера Пользователем или окончания сеанса использования Сайта;

собственные постоянные файлы куки хранятся не более одного года с момента последнего посещения Пользователем Сайта;

сторонние постоянные файлы куки (файлы куки третьих лиц) хранятся в течение срока, предусмотренного третьими лицами. Необходимые для функционирования веб-аналитической платформы Google Analytics, Яндекс. Метрика сеансовые файлы куки, которые установлены на сервере Агентства и не передаются третьим лицам, хранятся во время пользования сайтом, а остальные не более года.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ТРАНСГРАНИЧНОЙ

ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ФАЙЛОВ КУКИ

4.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу объединенных в общий массив сведений о Пользователях по их поведенческим особенностям данных, не связанных с идентификацией конкретного Пользователя, для аналитических целей.

4.2. Сведения из файлов куки передаются:

4.2.1. в рамках функционирования сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика и сервиса онлайн-рекламы Яндекс Директ - на серверы ООО «Яндекс», находящиеся в Российской Федерации (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16);

4.2.2. в рамках функционирования сервиса веб-аналитики Google Analytics - на серверы Google Inc., США (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA);

4.2.3. в рамках функционирования сервиса показа контекстной рекламы Google AdSense - Google Ireland Ltd., Ирландия (Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5 Ireland).

4.3. Передача сведений, указанных в пунктах 4.2.1., 4.2.3. Политики, осуществляется в государства (Российская Федерация, Ирландия), на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных (стороны Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, принятой в г. Страсбурге 28.01.1981, далее - Конвенция).

4.4. США (веб-сервис Google Analytics) не относится к числу участников Конвенции, т.е. не является государством, на территории которого обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Однако оператор, используя веб-сервис Google Analytics, может осуществлять трансграничную передачу исключительно объединенных в общий массив сведений о Пользователях по их поведенческим особенностям, то есть данных, не связанных с идентификацией конкретного Пользователя, что исключает возможность установления личности. Таким образом, риск причинения вреда Пользователю Сайта, связанный с особенностями правового режима персональных данных в США, является минимальным.

5. ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА

НА ОБРАБОТКУ ФАЙЛОВ КУКИ

5.1. Оператор предлагает Пользователю при первом посещении Сайта дать согласие на использование файлов куки либо отказаться от их использования посредством нажатия кнопок соответственно «Принять» или «Отказаться» на всплывающем информационном баннере:

при нажатии кнопки «Принять» Пользователь Сайта дает согласие на обработку всех типов файлов куки, обрабатываемых на Сайте;

при нажатии кнопки «Отказаться» Пользователь Сайта отказывается от использования аналитических и рекламных файлов куки.

5.2. Для реализации полного отказа от обработки файлов куки Пользователю необходимо отключить использование файлов куки путем изменения настроек браузера своего устройства, о чем подробно сказано в разделе 6 настоящей Политики. Оператор прекращает сбор информации с помощью файлов куки после их деактивации.

5.3. Оператор может обеспечить полноценное и корректное функционирование Сайта только с использованием функциональных (технических) файлов куки и файлов настроек, поэтому данные типы файлов куки не подлежит отключению.

5.4. По окончании сроков хранения файлов куки Сайт вновь запросит согласие Пользователя посредством вывода всплывающего информационного баннера.

5.5. Пользователь Сайта может изменить свой выбор, а также отказаться от использования файлов куки до истечения срока, указанного в настоящей Политике, через форму «Персональные настройки куки» в «подвале» (нижней части страницы) Сайта.

5.6. Настройка файлов куки:

5.6.1. Пользователь Сайта может настроить использование каждого типа файлов куки, за исключением функциональных (технических) файлов куки и файлов настроек (обязательных), которые обеспечивают полноценное и корректное функционирование Сайта, в том числе безопасность Пользователя при использовании Сайта.

5.6.2. Сайт запоминает выбор настроек файлов куки на 1 год. По окончании этого периода Сайт повторно запрашивает согласие Пользователя.

5.6.3. Изменение Пользователем выбора настроек файлов куки, а также отказ Пользователя от использования файлов куки до истечения срока, указанного в настоящей Политике, возможны в любое время в интерфейсе Сайта путем перехода по ссылке в подвале (нижней части страницы) Сайта в форму «Персональные настройки куки». Нажимая на кнопку «Принять выбранное» или «Принять все», Пользователь дает согласие на обработку файлов куки в соответствии с настоящей Политикой.

6. УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ, СОБИРАЕМЫМИ С ПОМОЩЬЮ ФАЙЛОВ КУКИ

6.1. Большинство браузеров настроены на прием файлов куки. Поэтому для полноценной реализации права на отказ от обработки файлов куки Пользователь может отключить использование файлов куки путем изменения настроек браузера на своем устройстве.

Пользователь вправе удалить ранее сохраненные файлы куки, выбрав соответствующую опцию в истории браузера. Некоторые браузеры позволяют посещать сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять некоторые типы файлов куки.

6.2. Подробнее о параметрах управления файлами куки (инструкции по их отключению) можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов основных браузеров: Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex, Opera, Safari, Internet Explorer.

О возможностях управления настройками других браузеров Пользователь может получить информацию в документации их разработчиков, которой Оператор не располагает.

6.3. Пользователь может запретить хранение и использование данных, собираемых с помощью файлов куки сервиса веб-аналитики Google Analytics, воспользовавшись плагином, загрузка которого доступна по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.4. Пользователь может запретить хранение и использование данных, собираемых с помощью файлов куки сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика, воспользовавшись плагином, загрузка которого доступна по ссылке: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html

6.5. При анализе статистики Сайт получает лишь обобщенные данные от аналитических систем. Последние не предоставляют никаких сведений относительно конкретных персональных данных Пользователя, позволяющих идентифицировать его как личность: ни имени, ни фамилии, никаких иных идентифицирующих данных.

Поскольку файлы куки, используемые Агентством, позволяют Пользователю эффективно использовать функционал Сайта, персонализировать его содержание для предпочтений Пользователя, а также настраивать релевантную интересам Пользователя рекламу, мы рекомендуем оставить файлы куки включенными. Отключение использования файлов куки может повлечь за собой массу неудобств, так как Сайт или отдельные его модули могут отображать некорректные данные или работать неправильно, и Агентство не сможет гарантировать Пользователю корректную работу Сайта.